Etiqueta: ventajas

Ambient Media, blog, Guerrilla Marketing, Marketing experiencial, Street Marketing

Ventajas y limitaciones del street mk. y ambient mk.

8 noviembre, 2011

La principal característica de estas formas de comunicación es su forma de dirigirse al consumidor. La técnica puede variar. folletos, animaciones, escenificaciones, espectáculos a pie de calle, juegos, etc.. en realidad, eso es lo de menos, lo más interesante es que consiguen despertar una respuesta inmediata y sobre todo muy emotiva por parte del cliente.

Estas herramientas de marketing cuentan cuentan con algunas particularidades que hacen que el street mk, hoy en día sea casi indispensable en la estretagia global de comunicación:

– Se genera una gran expectación, sorprende, es original y eso facilita mucho su difusión. Ya que es habitual que cuando alguien ha sido objeto de una acción de este tipo, comente con amigos su sorpresa con lo que ha ocurrido, haciéndo uso también de redes sociales.

– Es económico, no se necesita grandes inversiones sino una alta dosis de ingenio y creatividad.

El escenario es la propia calle, ésta se convierte en escaparate y canal de comunicación. Un canal donde el consumidor puede formar parte del mensaje y se siente cómodo. Este soporte es flexible y permite adaptar el mensaje y los elementos de la calle en función del público al que se dirija y del objetivo que se pretenda comunicar.

– Se pretende transmitir un mensaje de proximidad con el consumidor, que haya sensación de cercanía con la marca, eso las convierte en algo más natural, más tangible y más cercano.

– Es una herramienta de precisión, permite llegar a públicos a veces ignorados por la competencia.

– Persigue la creación de vínculos emocionales para facilitar la integración de la marca en la vida del consumidor.

– Se busca ser eficaces pero también diferentes.

– Son acciones que cuentan con un elemento estratégico: el factor sorpresa; los consumidores acostumbrados a los típicos bombardeos publiictarios se sorprenden cuando en su cotidianeidad se les aborda con alguna acción innovadora.

Pero también, como cualquier instrumento estratégico, tiene algunas limitaciones:

– El impacto generado es menor si se compara con el que se genera a través de los medios convencionales.

– Es cierto que este tipo de acciones son no controladas por las agencias de medios, por lo que cualquier posible segmentación resulta más dificil de realizar.

– Estas herramientas deben saber manejar adecuadamente para obtener resultados óptimos, no vale salir a la calle y hacer cualquier cosa para llamar la atención. Estas acciones requieren de un estudio y planificación, con una estrategia concreta. También es importante elegir los lugares de activación, y que estos cumplan con los requisitos buscados: entorno, mobiliario, afluencia de gente, hábito de las personas que pasean por ahí, etc.

– Hay que ser muy cuidadoso y no ser invasivo, que es muy diferente a sorprender. Muchos consumidores pueden valorar algunas interveciones como publicidad agrevisa e invasiva, generando así el efecto contrario al deseado.

Resumiendo las acciones de street mk. y ambient mk. deben recordar tres premisas claves:

1. deben dirigirse a todos los sentidos

2. deben ser coherentes con el eje de comunicación de la empresa

3. deben acercarse al cliente es decir, basarse en los hábitos y costumbres del público objetivo para sorprender en sus actividades cotidianas.

blog, Branding, Guerrilla Marketing, Marketing experiencial, Street Marketing

Cuando la calle es el medio. Ventajas e inconvenientes.

18 enero, 2011

En el 2010 hemos podido ver una gran tendencia del «marketing callejero», tanto a nivel nacional como internacional. Y es que los recortes de presupuesto han hecho poner en auge nuevas estrategias, arriesgar más y salir a la calle a buscar al consumidor.

En una sociedad líquida que cambia a ritmo frenético, los eventos y acciones de marketing se adaptan a estos cambios. Cuando los presupuestos bajan y a la vez el consumidor es menos impresionable, las acciones que garantizan una respuesta inmediata, con más inversión en creatividad que en montaje parecen responder a este nuevo tipo de demanda. A esto se le suma la tendencia social de compartir y crear contenido en las famosas redes sociales, haciendo del propio consumidor un embajador de marca perfecto.

Como todo en esta vida tiene sus ventajas e inconvenientes el marketing experiencia no se libra de estas. A continuación vamos a detallar los puntos fuertes de este tipo de estrategias, y sus puntos débiles:

Ventajas:

– El factor sorpresa es clave en estos tipos de activación. Si no hay sorpresa no se consigue el efecto conseguido. Se juega con el momento en que el consumidor tiene el radar anti-publicidad apagado y la acción no se percibe como una venta, sino como una experiencia que ofrece la marca al target.

– Puede haber una selección más exhaustiva del público objetivo por parte de la marca. que busca impactar a un cliente concreto a través de la sorpresa, del sentimiento y el humor. Esa capacidad de llegar a target más concretos se puede definir por el sitio que se escoja para llaver a cabo la acción.

– Este tipo de estrategias es genial para crear engagement, el vínculo emocional que se establece entre la marca y su público.

– Normalmente estas acciones funcionan mejor cuando se trata de campañas de imagen de marca, donde se resalten atributos, posicionamiento, notoriedad, etc. Más que cuando se trata de campañas de producto.

– Al primar la creatividad sobre otros factores( producción, compra de medios, etc), puede que ciertas acciones salgan muy económicas dando grandes resultados en impacto.

– Una estrategia bien planteada puede combinarse perfectamente con medios masivos ATL, y así combinar cantidad y calidad.

– Conseguir que la acción sea noticia es llegar a un mayor número de personas (prensa, TV) los cuales estarán receptivos y no perciben la activación como publicidad.

Desventajas:

– Pero la misma naturalidad y sensación de improvisación que da la calle, expone a las marcas a diferentes riesgos:

– Aspectos climátologicos pueden incluso impedir la ejecución de cualquier evento o activación. También el clima puede arruinar la convocatoria dando resultados muy pobres.

– La lentitud de los aspectos burocráticos: permisos, licencias, etc; es un aspecto complicado de llevar, ya que incluso puede que no consigas el permiso. En acciones de guerrilla, estos permisos se ignoran y se ejecuta la acción esperando a una posible multa. Pero cuando la acción requiere de un ambient o cualquier otra técnica que requiera usar suelo público no te queda otra que pasar por el Ayuntamiento de turno y esperar q que el funcionario de turno esté de buenas y acelere los trámites.

– Al estar en contacto directo con el público es imposible controlar las reacciones de estos, que muchas veces no responderán como se esperaba por cualquier motivo.

Concluyendo decir que la clave del éxito está en que toda acción desarrollada sea coherente con los objetivos de la marca. Tener una buena estrategia bien planificada al milímetro y estar preparado para poder solucionar cualquier inesperado, teniendo en cuenta que la calle muchas veces es impredecible.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información. ACEPTAR

Aviso de cookies