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Sé experimental

7 octubre, 2011

El célebre publicisya Bil Bernbach (1911-1982) dijo una vez que «la publicidad segura es la más arriesgada de todas». Si esta afirmación era acertada en su época, hoy en día todavía lo es más. Ni el valor (calculado) de los riesgos ni la experimentación (inteligente) pueden menospreciarse en una industria en total transformación, donde las normas están siendo reescritas por completo. La experimentación es el único camino para prosperar.

La tecnología actual hace que las modas, lo último en tendencia pase muy deprisa, y las marcas deben adoptar este ritmo acelerado si quieren sacar partido. Deben minimizar su tiempo de respuesta y aumentar sus reflejos. Aunque se necesite un marco de decisiones como es :qué quieren transmitir, a qué publico, dónde, etc. Todo plan debe tener la suficiente libertad de acción para permitirse experimentar.

Otro factor clave en la experimentación es la voluntad de probar cosas nuevas, llevando a la marca al extremo, yendo donde no se ha ido antes. En una comunidad de conversaciones cada vez más ruidoso y transparente, lo extremo, lo distinto e inesperado alcanza la cima, y deja lo común, mediocre y estereotipado debajo de toda la cadena.

Tanto si se busca lo innovador como lo original, en ambos casos experimentación significa «explorar nuevos terrenos». Esto implica hacer las cosas sin conocer necesariamente todos los obstáculos y soluciones de antemano. No se puede estar 100% seguro de cómo acabará todo, y es que es parte del juego. Esto no significa que los experimentos deban llevarse a cabo simplemente porque sí, más bien al contrario; el objetivo es aprender, adquirir perspicacia y conocer el inexplorado terreno. Probando algo, las marcas aprenden a hacerlo mejor, de forma más efectiva.

Las compañías pueden estar tranquilas, ya que la gente acaba premiando la experimentación. Los consumidores lo agradecen, ya que estos buscan las marcas que traspasan los límites, que reinventan osadamente las normas, que buscan la experimentación. Éstas son percibidas como marcas punteras y seguras de ellas mismas, a diferencia de las que se quedan estancadas en lo seguro y que, incluso así, parecen perder el tren.

Para terminar, como muestras de ser experimental, una serie de acciones publicitarias donde la marca ha experimenta e innovado. Mostrando así un elemento diferenciador claro de su competencia y siendo percibida como innovadora.




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